Umfassende Prozessbegleitung

Umfassende Prozessbegleitung

Besonderes Augenmerk legen wir auf die Prozessbegleitung. Dabei bieten wir für jeden Bereich Coaches und Trainer an, die das Wissen, die Kompetenzen und die Motivation an ihre Mitarbeiter weitergeben. Unsere Besonderheit ist die Fähigkeit unserer Spezialisten, jeden Konzeptions- und Umsetzungsschritt in der Praxis vor zu machen. Dadurch ist für alle sichtbar, dass die Strategie zu mehr Erfolg führt.

Multi-Channel-Konzeption

Die Zeiten, in denen Kundengruppen in Online- und Offline-Käufer unterteilt wurden, sind längst vergangen. Heute ist es entscheidend, die Kunden auf verschiedenen Kanälen zu erreichen und deren Entscheidungsprozess aktiv zu begleiten. Hierzu muss die Konzeption an jede Kundengruppe angepasst werden. Die Unterschiede beim Einkaufsverhalten und der Kaufentscheidungsfindung fließen in unsere Konzepte ein, ebenso wie Social-Media-Kompetenzen und Empfehlungsverhalten.

Führung, HR & Kommunikation

Innerhalb der Umsetzung erhält die Führung, Steuerung und Rekrutierung der Mitarbeiter eine immer größere Bedeutung. Darüber hinaus wird durch eine gute Steuerung aller Bereiche eine Kostenreduktion erreicht. In dieser Phase beschäftigen sich Unternehmen und ihre Mitarbeiter oft mit sich selbst, mit Einzelprozessen und persönlichen Bedürfnissen. Wir unterstützen unsere Klienten darin, dies durch produktive Begleitung und Kommunikation zu verhindern um sicherzustellen, dass ihre Umsatz- und Unternehmensziele im Mittelpunkt stehen.

Change-Management

Veränderungsprozesse sind eine große Chance für jeden Mitarbeiter, Kunden und Partner, werden aber oft als Gefahr wahrgenommen. Zusammen mit unseren Klienten motivieren unsere Change-Manager alle am Prozess Beteiligten und zeigen in Trainings und Einzelcoachings die persönlichen Wachstumspotenziale auf.

Outsourcing

Damit ein etwaiger Fachkräftemangel oder kurzzeitiger Personal-Mehrbedarf nicht die Implementierungsphase ausbremst, bieten wir unseren Klienten das temporäre Outsourcing einzelner Aufgaben oder die Bereitstellung von Mitarbeitern in ihrem Unternehmen an.
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